Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

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Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Nom : Tardieu / K9 Crocs Serein

Email de contact : k9crocsserein@gmail.com

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Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

• Nom

• Prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations concernant le chien (âge, race, comportement, problématique)

Ces informations sont collectées via :

• les formulaires de contact

• les formulaires de réservation

• les formulaires liés aux prestations

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Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

• répondre aux demandes de contact

• organiser les séances et bilans

• assurer le suivi des accompagnements

• gérer les rendez-vous

• établir les devis et factures

Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers.

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Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande de l’utilisateur.

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

Les données relatives aux clients (facturation, devis, prestations) peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.

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Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

L’éditeur ne peut être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour des informations.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à :

K9crocsserein@gmail.com

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Cookies

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